Hop til indhold
Kontakt

INIT – Kundehistorie

INIT og Seibert Solutions

Ca. 1.500 medarbejdere, et lille internt IT-team og globale brugere på tværs af alle tidszoner: INIT var nødt til at sikre stabil Atlassian-drift, løbende sikkerhedsopdateringer og minimal nedetid. Skiftet til Atlassian Cloud var det logiske næste skridt.

Læs mereKontakt os
INIT cloud-migrering

”Vi genvandt værdifulde ressourcer.”

Gertrud Wass-Moschina | Head of Application Management | INIT

Kort fortalt

INIT

INIT beskæftiger ca. 1.500 medarbejdere. Det interne IT-team består af fem personer og betjener en stor, heterogen brugerbase med globalt fordelte arbejdstider.

Ca. 400 udviklere arbejder i udviklingsmiljøet. Jira og Confluence er i dag i brug med ca. 1.200 Jira Cloud-licenser.

  • Branche: IT
  • Hjemsted: Karlsruhe, Tyskland
  • Medarbejdere: ca. 1.500
  • Udviklere: ca. 400


Produkter i brug:

  • Jira Cloud
  • Confluence Cloud
  • Jira Service Management

Hvad der forbedrede sig efter Cloud-migrationen


Skiftet til Atlassian Cloud aflastede INIT mærkbart: vedligeholdelsesomkostningerne faldt markant, sikkerhedsrisici blev reduceret, og IT-teamet kan nu fokusere mere på strategiske initiativer.

Stabil drift

Ingen manuelle månedlige sikkerhedsopdateringer mere. Opdateringer kører nu automatisk, sikkerhedsrisici falder, og uplanlagt nedetid er markant reduceret.

Fokus på forbedring

I stedet for at vedligeholde systemer driver IT-teamet nu aktivt optimering og udvikling – og skaber reel værdi frem for blot at holde hjulene i gang.

Mere værdi for brugerne

Frigjort kapacitet går til kvalificeret support, rådgivning og kompetenceudvikling – så brugerne får mere opmærksomhed og bedre resultater.

Situationen før Cloud-migrationen

5 mand i IT-teamet

Et lille kerneteam ansvarligt for drift, support og udvikling på tværs af en stor, distribueret brugerbase.

1.200 Jira-brugere

En international, heterogen brugerbase med høje krav til systemstabilitet og tilgængelighed.

3 dage til opdateringer

Månedlige sikkerhedsopdateringer i Data Center krævede flere arbejdsdage – en betydelig byrde for et lille team.

Valg af Atlassian-partner

til Cloud-migrationen

Til migrationen fra Atlassian Data Center til Cloud valgte INIT at arbejde med Seibert Solutions. Det interne IT-team foretrækker generelt at arbejde selvstændigt og besidder dyb teknisk ekspertise. Erfaringerne fra den selvstyrende Confluence-migration viste imidlertid, at tidskrævende fejlsøgning bandt værdifuld kapacitet. Til Jira-migrationen valgte INIT derfor bevidst en partner, der kunne tilbyde både licensering og faglig rådgivning.
INIT Gertrud Wass-Moschina

“Vores lille IT-team var massivt belastet af månedlige sikkerhedsopdateringer i Data Center. Skiftet til Cloud var den eneste måde at genvinde værdifulde ressourcer og genoprette fokus på vores kerneopgave: at gøre vores brugere mere effektive.”

Gertrud Wass-Moschina | Head of Application Management
INIT

INIT bruger følgende Atlassian-værktøjer

Confluence

Bruges som internt wiki til dokumentation. Efter Cloud-migrationen er fokus på at optimere indhold og understøtte brugerne.

Læs om Confluence
Jira

Bruges af 1.200 Cloud-brugere verden over. Cloud-migrationen reducerer sikkerhedsrisici, eliminerer manuelle opdateringer og undgår nedetid.

Læs om Jira
Jira Service Management

Cloud-baseret JSM understøtter strukturerede serviceprocesser og central håndtering af anmodninger på tværs af organisationen.

Læs om JSM

Samarbejdet med Seibert Solutions

— Sådan opstod samarbejdet

INIT arbejdede i lang tid uden ekstern partner og håndterede mange emner internt. Men efter Confluence-migrationen bandt tidskrævende fejlsøgning intern kapacitet markant. Til Jira-migrationen valgte INIT Seibert Solutions – med målet om at aflaste det interne team meningsfyldt og genoprette fokus på support, brugerkonsultation og optimering.

  • Rådgivning og aflastning – ikke blot licensindkøb
  • Support med Jira-migrationen for at reducere intern fejlsøgning
  • Confluence-migrationen håndteret internt; Jira-migrationen gennemført med Seibert Solutions
  • INIT stod for kommunikationen; Seibert fokuserede på optimering og brugerkonsultation



Flere kundehistorier

Universitetet i Wien
Universitetet i Wien

Fra IT-anmodninger til godkendelsesworkflows og mikroskopstyring – Universitetet i Wien byggede en central platform for alle afdelinger med Jira Service Management til 125+ interne teams.


Læs kundehistorien
Uelzener Forsikringer
Uelzener Forsikringer

Fra Data Center til Cloud: Uelzener Forsikringer nyder godt af mindre besvær, mere fleksibilitet og automatiserede opdateringer.


Læs kundehistorien
GEODATA-Gruppen
GEODATA-Gruppen

Fra Atlassian Server til Cloud: GEODATA-Gruppen migrerede med succes til Cloud og opnåede enklere IT-administration og øget produktivitet.


Læs kundehistorien

Vil du høre mere?

Ved at klikke på ’Send’ giver du samtykke til, at Seibert Group må behandle dine oplysninger med det formål at besvare din henvendelse. Vi behandler dine data fortroligt og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Seibert Solutions Denmark

Blegdamsvej 6, 2200 København N.
+45 53 55 64 74 sales-denmark@seibert.group