Kontakt

INIT – Kundehistorie

INIT og Seibert Solutions

Ca. 1.500 medarbejdere, et lille internt IT-team og globale brugere på tværs af alle tidszoner: INIT var nødt til at sikre stabil Atlassian-drift, løbende sikkerhedsopdateringer og minimal nedetid. Skiftet til Atlassian Cloud var det logiske næste skridt.

Læs mereKontakt os
INIT cloud-migrering

”Vi genvandt værdifulde ressourcer.”

Gertrud Wass-Moschina | Head of Application Management | INIT

Kort fortalt

INIT

INIT beskæftiger ca. 1.500 medarbejdere. Det interne IT-team består af fem personer og betjener en stor, heterogen brugerbase med globalt fordelte arbejdstider.

Ca. 400 udviklere arbejder i udviklingsmiljøet. Jira og Confluence er i dag i brug med ca. 1.200 Jira Cloud-licenser.

  • Branche: IT
  • Hjemsted: Karlsruhe, Tyskland
  • Medarbejdere: ca. 1.500
  • Udviklere: ca. 400


Produkter i brug:

  • Jira Cloud
  • Confluence Cloud
  • Jira Service Management

Hvad der forbedrede sig efter Cloud-migrationen


Skiftet til Atlassian Cloud aflastede INIT mærkbart: vedligeholdelsesomkostningerne faldt markant, sikkerhedsrisici blev reduceret, og IT-teamet kan nu fokusere mere på strategiske initiativer.

Stabil drift

Ingen manuelle månedlige sikkerhedsopdateringer mere. Opdateringer kører nu automatisk, sikkerhedsrisici falder, og uplanlagt nedetid er markant reduceret.

Fokus på forbedring

I stedet for at vedligeholde systemer driver IT-teamet nu aktivt optimering og udvikling – og skaber reel værdi frem for blot at holde hjulene i gang.

Mere værdi for brugerne

Frigjort kapacitet går til kvalificeret support, rådgivning og kompetenceudvikling – så brugerne får mere opmærksomhed og bedre resultater.

Situationen før Cloud-migrationen

5 mand i IT-teamet

Et lille kerneteam ansvarligt for drift, support og udvikling på tværs af en stor, distribueret brugerbase.

1.200 Jira-brugere

En international, heterogen brugerbase med høje krav til systemstabilitet og tilgængelighed.

3 dage til opdateringer

Månedlige sikkerhedsopdateringer i Data Center krævede flere arbejdsdage – en betydelig byrde for et lille team.

Valg af Atlassian-partner

til Cloud-migrationen

Til migrationen fra Atlassian Data Center til Cloud valgte INIT at arbejde med Seibert Solutions. Det interne IT-team foretrækker generelt at arbejde selvstændigt og besidder dyb teknisk ekspertise. Erfaringerne fra den selvstyrende Confluence-migration viste imidlertid, at tidskrævende fejlsøgning bandt værdifuld kapacitet. Til Jira-migrationen valgte INIT derfor bevidst en partner, der kunne tilbyde både licensering og faglig rådgivning.
INIT Gertrud Wass-Moschina

“Vores lille IT-team var massivt belastet af månedlige sikkerhedsopdateringer i Data Center. Skiftet til Cloud var den eneste måde at genvinde værdifulde ressourcer og genoprette fokus på vores kerneopgave: at gøre vores brugere mere effektive.”

Gertrud Wass-Moschina | Head of Application Management
INIT

INIT bruger følgende Atlassian-værktøjer

Confluence

Bruges som internt wiki til dokumentation. Efter Cloud-migrationen er fokus på at optimere indhold og understøtte brugerne.

Læs om Confluence
Jira

Bruges af 1.200 Cloud-brugere verden over. Cloud-migrationen reducerer sikkerhedsrisici, eliminerer manuelle opdateringer og undgår nedetid.

Læs om Jira
Jira Service Management

Cloud-baseret JSM understøtter strukturerede serviceprocesser og central håndtering af anmodninger på tværs af organisationen.

Læs om JSM

Samarbejdet med Seibert Solutions

— Sådan opstod samarbejdet

INIT arbejdede i lang tid uden ekstern partner og håndterede mange emner internt. Men efter Confluence-migrationen bandt tidskrævende fejlsøgning intern kapacitet markant. Til Jira-migrationen valgte INIT Seibert Solutions – med målet om at aflaste det interne team meningsfyldt og genoprette fokus på support, brugerkonsultation og optimering.

  • Rådgivning og aflastning – ikke blot licensindkøb
  • Support med Jira-migrationen for at reducere intern fejlsøgning
  • Confluence-migrationen håndteret internt; Jira-migrationen gennemført med Seibert Solutions
  • INIT stod for kommunikationen; Seibert fokuserede på optimering og brugerkonsultation



Flere kundehistorier

Universitetet i Wien
Universitetet i Wien

Fra IT-anmodninger til godkendelsesworkflows og mikroskopstyring – Universitetet i Wien byggede en central platform for alle afdelinger med Jira Service Management til 125+ interne teams.


Læs kundehistorien
Uelzener Forsikringer
Uelzener Forsikringer

Fra Data Center til Cloud: Uelzener Forsikringer nyder godt af mindre besvær, mere fleksibilitet og automatiserede opdateringer.


Læs kundehistorien
GEODATA-Gruppen
GEODATA-Gruppen

Fra Atlassian Server til Cloud: GEODATA-Gruppen migrerede med succes til Cloud og opnåede enklere IT-administration og øget produktivitet.


Læs kundehistorien

Vil du høre mere?

Seibert Solutions Denmark

Blegdamsvej 6, 2200 København N.
+45 53 55 64 74 sales-denmark@seibert.group