Jira Support

Kontakt os via formularen nederst på siden, på telefon eller mail, og fortæl kort, hvad der driller. Så vender vi tilbage og aftaler med jer, hvordan vi bedst kan hjælpe.

Vi hjælper med de udfordringer, der typisk opstår i hverdagen, fx workflows der ikke opfører sig som forventet, automatiseringer der ikke kører, brugere der mangler adgang, eller felter og boards der er blevet uoverskuelige. Vi finder årsagen og retter opsætningen, så det virker igen.

Atlassians egen support hjælper primært med tekniske fejl i selve produktet og foregår via supportsager. Hos os får I specialister, der sætter sig ind i jeres opsætning og måden, I arbejder på. Vi hjælper ikke kun, når noget går i stykker, men også med at forbedre og tilpasse Jira, så det passer til jeres behov.

Ja. Vi hjælper med at vælge, opsætte og fejlsøge apps fra Atlassian Marketplace og med at koble Jira sammen med andre værktøjer, fx Confluence, Microsoft Teams og Slack.

Ja. Mange supportsager handler om, at brugerne er usikre på, hvordan Jira skal bruges. Vi tilbyder Jira kurser og workshops, der tilpasses jeres niveau, så jeres medarbejdere bliver mere selvkørende.